A vállalati egészségbiztosítás már nem extra, hanem stratégiai juttatás
Az egészségbiztosítási piac jelentősen átalakult az elmúlt években. Balázs Iván több mint húszéves piaci tapasztalata szerint ma már egyértelműen a vállalati konstrukciók váltak meghatározóvá.
Ennek oka nem csupán az, hogy egyre több munkáltató szeretne egészségügyi szolgáltatást biztosítani munkatársainak. A gyorsabb és kiszámíthatóbb egészségügyi ellátás olyan jóléti juttatássá vált, amely a munkaerő megszerzésében és megtartásában is fontos szerepet játszhat.
Erről beszélt Balázs Iván, a BILAB alapítótagja és egészségügyi juttatási szakértője a Forbes Money podcastban.
A juttatás, amelyhez könnyű hozzászokni
A munkavállalók számára az egészségbiztosítás egyik legnagyobb értéke a biztonság. Ha egészségügyi problémájuk van, nem maradnak egyedül azzal a kérdéssel, hogy kit keressenek fel, mennyi idő alatt jutnak el egy vizsgálatra, és mekkora kiadással kell számolniuk.
Egy jól kialakított vállalati egészségbiztosítás gyorsabb és szervezettebb hozzáférést nyújthat bizonyos egészségügyi szolgáltatásokhoz. Ez nem csupán kényelmi kérdés. A munkatársak számára kézzelfogható segítséget jelenthet egy olyan élethelyzetben, amikor különösen fontos a kiszámíthatóság.
Balázs Iván a beszélgetésben így fogalmazott:
„Az egészségbiztosítás függővé tesz. Ha egy munkahelyeden részesültél benne, akkor mindenhol elvárod majd.”
A mondat első hallásra talán túlzónak tűnhet, mégis pontosan leírja a juttatás egyik fontos sajátosságát. Aki már megtapasztalta az egészségbiztosítás előnyeit, annak ez később könnyen alapvető elvárássá válhat egy új munkahely kiválasztásakor.
Ezért a vállalati egészségbiztosítás már nem egyszerűen egy újabb elem a juttatási csomagban. Megfelelő kialakítás esetén a munkáltatói értékajánlat meghatározó része lehet.
Nem minden egészségbiztosítás nyújtja ugyanazt
Az „egészségbiztosítás” megnevezés mögött különböző tartalmú és működésű konstrukciók állhatnak. Eltérhet például:
- az igénybe vehető szolgáltatások köre;
- az éves vagy esetenkénti szolgáltatási limitek összege;
- az ellátást biztosító intézmények és szakemberek köre;
- a vizsgálatok megszervezésének módja;
- hogy a csomag milyen betegségekre, vizsgálatokra vagy beavatkozásokra terjed ki;
- valamint az is, hogyan vehetik igénybe a szolgáltatást a munkatársak.
A munkáltatónak ezért nemcsak azt kell eldöntenie, szeretne-e egészségbiztosítást nyújtani. A valódi kérdés az, hogy milyen megoldás illeszkedik a vállalat létszámához, összetételéhez, költségkeretéhez és a munkatársak tényleges igényeihez.
A legdrágább csomag nem feltétlenül a legjobb választás. Ahogy az sem biztos, hogy a papíron sok szolgáltatást tartalmazó konstrukció teremti a legnagyobb értéket.
Tapasztalataink szerint sok esetben nem az egészségügyi juttatások hiánya jelenti a legnagyobb problémát, hanem az, hogy a munkatársak nem ismerik pontosan a rendelkezésükre álló szolgáltatásokat, vagy nem tudják, hogyan vehetik igénybe azokat.
Egy juttatás csak akkor lehet eredményes, ha a munkatársak tudnak róla, értik a működését, és valóban használják is.
Mennyibe kerül a vállalatnak?
A vállalati egészségbiztosítás költségét számos tényező befolyásolja. Ilyen lehet többek között:
- a biztosítottak száma;
- a választott szolgáltatási kör;
- a szolgáltatási limitek;
- a munkavállalói állomány összetétele;
- a szerződés pontos felépítése.
Ezért egy általános listaár önmagában ritkán ad megfelelő választ arra, mennyibe kerülne egy adott vállalat számára az egészségbiztosítás.
A költségek vizsgálatakor azonban nemcsak a biztosítás díját érdemes figyelembe venni. Azt is mérlegelni kell, milyen értéket teremt a szolgáltatás:
- mennyire vonzó a jelenlegi és leendő munkatársak számára;
- hozzájárulhat-e a dolgozók megtartásához;
- támogatja-e az egészségügyi problémák gyorsabb kivizsgálását;
- csökkentheti-e a bizonytalanságot és a felesleges várakozást;
- illeszkedik-e a vállalat teljes juttatási és egészségstratégiájába.
Egy egészségbiztosítás eredményességét ezért nem lehet kizárólag a díj alapján megítélni. A valódi értéket az mutatja meg, hogy a juttatás mennyire használható, mennyire ismert, és milyen szerepet tölt be a munkatársak életében.
Előbb fel kell mérni az igényeket
Gyakori hiba, hogy egy vállalat először kiválaszt egy szolgáltatást, és csak utána próbálja meggyőzni a munkatársakat annak értékéről.
Mi fordított sorrendben gondolkodunk.
Először azt érdemes megvizsgálni:
- milyen juttatások működnek már a vállalatnál;
- mennyire ismerik és használják ezeket a munkatársak;
- milyen egészségügyi igények jelennek meg a szervezetben;
- mely területeken van valódi szükség fejlesztésre.
Ezt a szemléletet képviselik a BILAB új audit szolgáltatásai is.
Benefit Audit
A Benefit Audit a vállalat teljes juttatási rendszerének szakmai, pénzügyi és stratégiai felülvizsgálata.
Segítségével feltárható, hogy a rendelkezésre álló keretet mennyire eredményesen használja fel a vállalat, mely juttatásokat ismerik és értékelik a munkatársak, valamint hol találhatók kevéssé hasznos vagy indokolatlanul költséges elemek.
A cél nem feltétlenül az, hogy a vállalat többet költsön. Sokkal inkább az, hogy a meglévő keretből nagyobb munkavállalói értéket teremtsen.
Health Benefit Audit
A Health Benefit Audit kifejezetten a vállalat egészséghez kapcsolódó juttatásait, szolgáltatásait és programjait vizsgálja.
Megmutatja, mely lehetőségekről tudnak a munkatársak, mit vesznek ténylegesen igénybe, mely elemeket tartják értékesnek, és milyen fontos szükségletekre nem ad választ a jelenlegi rendszer.
Az eredmények alapján nem egymástól elszigetelt szolgáltatások, hanem összehangolt, a vállalat céljaihoz és a dolgozók igényeihez igazodó egészségstratégia alakítható ki.
Húsz év tapasztalatával a versenypiacon
A BILAB szakmai gyökerei két évtizedre nyúlnak vissza. Ez idő alatt alapítóink közvetlenül tapasztalták meg a biztosítási és pénzügyi piac változásait, a vállalati igények átalakulását és a tisztességes, teljesítményalapú verseny jelentőségét.
Az előző, A szakértelem érték című cikkünkben részletesen bemutattuk, milyen tapasztalatok és értékek mentén építjük a BILAB szolgáltatásait.
Ma már a vállalatok legfontosabb kockázataira összpontosítunk. Olyan szolgáltatásokat alakítunk ki, amelyek nem feltételezésekre, hanem adatokra, felmérésekre és a munkatársak valós igényeire épülnek.
A versenypiacon szeretnénk ügyfeleket szerezni és megtartani. Szakmai tudásunkkal, szolgáltatásaink minőségével és az ügyfelek számára létrehozott értékkel akarunk bizonyítani.
Nézze meg a teljes beszélgetést!
A Forbes Money podcastban Balázs Iván részletesen beszél:
- az egészségbiztosítási piac átalakulásáról;
- a vállalati szerződések térnyeréséről;
- a piacon működő különböző konstrukciókról;
- az egészségbiztosítás által fedezhető szolgáltatásokról;
- a munkáltatók várható költségeiről;
- valamint az egészségbiztosítás munkaerőpiaci szerepéről.
A Balázs Ivánnal készült beszélgetés 33:52-től kezdődik. A teljes Forbes Money podcast az alábbi videóban tekinthető meg.
A szakértőről
Balázs Iván a BILAB alapítótagja és egészségügyi juttatási szakértője. Több mint húszéves biztosítási és vállalati tanácsadói tapasztalattal segíti a vállalatokat juttatási és egészségbiztosítási rendszereik felülvizsgálatában és kialakításában.
Szeretné megtudni, hogy vállalata jelenlegi juttatási és egészségügyi rendszere mennyire szolgálja a munkatársak valódi igényeit?
Vegye fel velünk a kapcsolatot, és beszéljük át a Benefit Audit vagy a Health Benefit Audit lehetőségeit!
